Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je by-bar bestelling
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 21:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag geleverd binnen Nederland. Voor internationale zendingen varieert de levertijd tussen de 2 en 5 werkdagen.
Hoe kan ik mijn item retourneren?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online retourportaal, download het verzendlabel en geef het pakket af bij een lokaal servicepunt.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcards (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact en Klarna voor achteraf betalen.
Hoe vallen de maten van by-bar kleding?
Onze collecties hebben over het algemeen een normale pasvorm. Bij elk product vind je een specifieke maattabel en advies of het item 'true to size' valt of juist oversized is.
Zijn de materialen van by-bar duurzaam?
Duurzaamheid staat centraal in onze ontwerpen. We maken gebruik van hoogwaardige materialen zoals biologisch katoen, gerecycled polyester en FSC-gecertificeerde viscose om de impact op het milieu te minimaliseren.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen direct verwerken in ons magazijn, is het vaak niet mogelijk om een bestelling na plaatsing nog te wijzigen. Neem bij spoed direct contact op met onze klantenservice.